{"id":759,"date":"2014-11-17T22:51:24","date_gmt":"2014-11-17T22:51:24","guid":{"rendered":"http:\/\/ajsoifer.com\/?p=759"},"modified":"2014-11-17T22:51:24","modified_gmt":"2014-11-17T22:51:24","slug":"amazon-vs-hachette-vs-la-industria-de-los-libros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ajsoifer.ca\/?p=759","title":{"rendered":"Amazon vs. Hachette vs. la industria de los libros"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/ajsoifer.files.wordpress.com\/2014\/11\/05-09hachette_full_600.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-763\" src=\"https:\/\/ajsoifer.files.wordpress.com\/2014\/11\/05-09hachette_full_600.jpg\" alt=\"05-09hachette_full_600\" width=\"600\" height=\"400\" \/><\/a><\/p>\n<p>Finalmente y dado que luego de varios meses de pelea, <a href=\"http:\/\/www.businessinsider.com\/how-did-the-amazon-feud-with-hachette-start-2014-10\">la disputa<\/a> entra <strong>Amazon<\/strong> y <strong>Hachette<\/strong> (una de las Big Five editoras a nivel mundial) parece haber llegado a un final bastante satisfactorio para la casa de edici\u00f3n francesa, creo que es un buen momento para reflexionar sobre el asunto.<\/p>\n<p>No me interesa meterme en las peculiaridades de los motivos de la pelea ni los m\u00e9todos que utiliz\u00f3 Amazon para presionar a Hachette (quitar de la venta sus libros, poner trabas para comprarlos, no permitir pre-orders de sus t\u00edtulos, sugerir otros t\u00edtulos de otras editoriales, etc.) porque tiene que ver con las batallas corporativas y a m\u00ed lo que me interesan son los aspectos relacionados con los libros.<\/p>\n<p>Lo primero que\u00a0me parece que vale la pena se\u00f1alar es que siempre que se producen este tipo de enfrentamientos entre una corporaci\u00f3n grande y otra gran corporaci\u00f3n, nos encontramos con que la corporaci\u00f3n a la que se acusa de injusta (en este caso Amazon) suele haberse ganado al p\u00fablico.<!--more--><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 significa esto? Que si Amazon no brindara una serie de servicios pensados espec\u00edficamente en satisfacer al consumidor, no habr\u00eda ni siquiera comenzado la disputa.<\/p>\n<p>Pensemos en caso contra Microsoft cuando se lo acus\u00f3 de monopolizar el mercado de los Navegadores Web con su <em>Internet Explorer<\/em> preinstalado en Windows \u00bfrecuerdan? Bien, ahora, en ese momento realmente no parec\u00eda haber un reemplazo digno al navegador que propon\u00eda Microsoft. Ahora\u00a0y desde hace un largo tiempo ya,\u00a0<em>Internet Explorer<\/em> es el hazmerre\u00edr de los navegadores a tal punto que existen <a href=\"https:\/\/twitter.com\/iExpIorer\">cuentas de Twitter<\/a> que parodian su lento rendimiento y campa\u00f1as de avisos donde Microsoft admite sus fracasos del pasado y apuesta a conseguir que los que ya nos pasamos de bando (a Chrome o Mozilla Firefox u Opera o lo que sea) retornemos usarlo.<\/p>\n<p>[youtube=http:\/\/youtu.be\/lD9FAOPBiDk]<\/p>\n<p>Sea como sea, y a pesar de que reconozco los esfuerzos de la campa\u00f1a de m\u00e1rketing en clave humor\u00edstica de <em>IE<\/em>, nunca, pero nunca volver\u00eda a utilizarlo.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9? Porque como consumidor quiero un servicio m\u00e1s eficiente que siento s\u00ed me puede dar <em>Chrome<\/em>. Y seguir\u00e9 utilizando <em>Chrome<\/em> hasta que sienta que ya no me satisface.<\/p>\n<p>Con Amazon me sucede similar: es la mejor tienda de Internet que se haya creado. Es f\u00e1cil de navegar, completa, servicial, tiene una pol\u00edtica de consumidores muy aceitada (devoluciones, reintegros de dinero, etc.) y por si fuera poco, pr\u00e1cticamente invent\u00f3 el mercado de los eBooks al sacar el Hardware (Kindle) y la tienda especializada m\u00e1s completa, intuitiva y f\u00e1cil de utilizar de todas las que existen en ese extens\u00edsimo mercado.<\/p>\n<figure id=\"attachment_764\" aria-describedby=\"caption-attachment-764\" style=\"width: 676px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/ajsoifer.files.wordpress.com\/2014\/11\/iebrowserfun_large_verge_super_wide.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-764 size-full\" src=\"https:\/\/ajsoifer.files.wordpress.com\/2014\/11\/iebrowserfun_large_verge_super_wide.jpg\" alt=\"iebrowserfun_large_verge_super_wide\" width=\"676\" height=\"381\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-764\" class=\"wp-caption-text\">El navegador que &#8220;amabas&#8221; odiar<\/figcaption><\/figure>\n<p>No s\u00f3lo eso, sino que adem\u00e1s, Amazon hizo lo que todos pensaban imposible: convirti\u00f3 la autoedici\u00f3n, que hasta entonces ten\u00eda el denigrante nombre de <em>Vanity Press<\/em>\u00a0en &#8220;literatura indie&#8221;, llen\u00e1ndola de prestigio y haciendo millonarios a unos cuantos escritores que hab\u00edan visto sus manuscritos rechazados por las Big Five y otras editoriales durante a\u00f1os.<\/p>\n<p>\u00bfLogr\u00f3 <strong>Amazon<\/strong> todo esto a punta de pistola? Desde luego que no, aunque es indudable que utiliz\u00f3 y utiliza ciertas pr\u00e1cticas prepotentes en muchas ocasiones como aceptar perder enormes cantidades de dinero para promocionar art\u00edculos que vende por debajo del costo (como cualquier comercio grande por otra parte), presionar y deglutir empresas competidoras (lo que tampoco es nada nuevo bajo el sol).<\/p>\n<p>Pero dije que no me iba a referir a las pr\u00e1cticas comerciales del gigante de Jeff Bezos.\u00a0Las pr\u00e1cticas que utiliz\u00f3 Amazon para llegar a la preminencia en el mercado no quita de ning\u00fan modo el factor de que la gente siga queriendo consumir en Amazon y que haya escritores dispuestos a defender a esta empresa privada a capa y espada.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9? Justamente, porque m\u00e1s all\u00e1 del valor que le da a los libros (otro argumento que se dijo mucho: Amazon no tiene inter\u00e9s en los libros como objetos culturales. Me imagino que Supermercados COTO tampoco tiene este tipo de inter\u00e9s y sin embargo vende libros entre sus g\u00f3ndolas y por el espacio que les dedica me imagino que debe vender bien) los vende y los distribuye bien; le permite a miles de escritores una v\u00eda de publicaci\u00f3n, visibilidad y, sobretodo, <strong>ganancia\u00a0<\/strong>que hasta ahora les estaba vedada (y en ese sentido tambi\u00e9n alivia y simplifica el trabajo de las editoriales que ya no reciben TANTOS manuscritos que no est\u00e1n en condiciones de leer; sin contar con que les permite tomar la temperatura de libros que pueden funcionar para luego tratar de fichar autores que han triunfado en el <em>self-publishing<\/em>).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ajsoifer.files.wordpress.com\/2014\/11\/weekend-wsj-on-self-publishing2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-765\" src=\"https:\/\/ajsoifer.files.wordpress.com\/2014\/11\/weekend-wsj-on-self-publishing2.png\" alt=\"weekend-wsj-on-self-publishing2\" width=\"676\" height=\"476\" \/><\/a><\/p>\n<p>Amazon tiene para los autores que deciden autopublicarse en su plataforma dos rangos de regal\u00edas: 35% si se quiere poner el libro a la venta en otros mercados adem\u00e1s de ese y 70% si se opta por la exclusividad de ese canal de venta. A\u00fan en el caso del 35% de regal\u00edas se trata de un porcentaje que supera en 10 o m\u00e1s puntos lo que paga una editorial tradicional en concepto de regal\u00edas por eBooks. Ni que hablar de lo que paga por el precio de tapa de un libro f\u00edsico (10% en promedio). \u00bfQu\u00e9 escritor que se ha visto rechazado incontables veces en editoriales tradicionales no querr\u00e1 probar suerte con la autopublicaci\u00f3n?<\/p>\n<p>Pero enfoquemos en el perjuicio que Amazon le ha causado en estos meses a Hachette y el malestar que ha generado en el mundo editorial. \u00bfPor qu\u00e9 las Big Five no actuaron juntas para presionar de vuelta? Hubiera bastado con que sacaran sus cat\u00e1logos del gigante del retail y listo \u00bfno?<\/p>\n<p>Evidentemente no es tan f\u00e1cil para las editoriales escapar a este monstruo Amazon que las editoriales solas dejaron crecer. Al vender sus libros con el DRM propietario de la empresa de Bezos no poseen derecho a distribuir por su cuenta esos eBooks\u00a0y adem\u00e1s, posiblemente podr\u00eda desencadenarse una situci\u00f3n legal complicada: si Amazon ya no tiene permiso para vender contenidos de las Big Five, los eBooks que ya vendi\u00f3 y que est\u00e1n en dispositivos que le pertenecen (Kindle) \u00bfpueden seguir en poder de los lectores? \u00bfQu\u00e9 hay de las ventas en bibliotecas?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ajsoifer.files.wordpress.com\/2014\/11\/novelist-blog.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-766\" src=\"https:\/\/ajsoifer.files.wordpress.com\/2014\/11\/novelist-blog.jpg\" alt=\"novelist-blog\" width=\"500\" height=\"589\" \/><\/a><\/p>\n<p>Como se ve, nuevamente, las grandes editoriales se encuentran en una encrucijada delicada en la que parecen haberse metido por su propia cuenta: la exigencia activa de que sus libros se vendan con sistemas de DRM que siempre, tarde o temprano, terminan perjudicando al consumidor (que no olvidemos, deber\u00eda ser lo m\u00e1s preciado para cualquier empresa ya sea una editorial o una verduler\u00eda), la reticencia y lentitud con la que han ido aceptando la conversi\u00f3n al mundo digital, la imposibilidad de establecer una empresa de <em>retail<\/em> que pueda competir contra el canal de venta que es Amazon y fallas de comunicaci\u00f3n (la estrategia de la victimizaci\u00f3n parece no haber logrado la solidaridad de los &#8220;escritores indie&#8221; que se pararon del lado de Amazon y de muchos consumidores que simplemente est\u00e1n c\u00f3modos con el servicio que les brinda).<\/p>\n<p>Entonces, y a\u00fan sin haber publicado nunca en forma <em>indie\u00a0<\/em>con Amazon o alguna otra distribuidora de contenidos digitales, puedo decir que entiendo como consumidor y productor de libros el lugar que tiene la empresa de Bezos.<\/p>\n<p>\u00bfMe gustar\u00eda m\u00e1s bibliodiversidad? Desde luego. Pero esa no es responsabilidad de Amazon que tiene su propia biodiversidad impresa en el nombre de su marca y su logo, esa es responsabilidad de las editoriales que han tenido con este conflicto una fuerte advertencia. Ojal\u00e1 puedan, las editoriales unidas, hacer surgir un servicio alternativo a\u00a0Amazon que permita a los consumidores una elecci\u00f3n mucho m\u00e1s democr\u00e1tica en el mercado; un servicio que est\u00e9 focalizado en el valor cultural de los libros; una tienda que s\u00f3lo venda libros y tenga lo necesario para convertirse en la tienda de libros m\u00e1s grande de Internet; que brinde servicio e innovaci\u00f3n del tipo al que nos tiene acosumbrado Amazon. Pero eso ser\u00e1 responsabilidad y elecci\u00f3n de las editoriales o alg\u00fan otro actor social. No se le puede exigir a la propia Amazon que cree su competencia. Sentarse a llorar sobre la leche derramada tampoco parece una opci\u00f3n muy \u00fatil. Se ha abierto una brecha de oportunidad. Ojal\u00e1 la sepan aprovechar porque hasta ahora, todos los intentos que se han producido para crear grandes tiendas de libros alternativas no han logrado estar a la altura de <em>calidad, precio y servicio\u00a0<\/em>que ofrece el retailer de Seattle. Y por eso es que esta seguir\u00e1 siendo fuerte por lo menos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Finalmente y dado que luego de varios meses de pelea, la disputa entra Amazon y Hachette (una de las Big Five editoras a nivel mundial) parece haber llegado a un final bastante satisfactorio para la casa de edici\u00f3n francesa, creo que es un buen momento para reflexionar sobre el asunto. 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